有沒有什么書是教小商戶（小商戶沒必要公眾號）如何使用營銷的

1 不用分散精力做多個號。服務號？企業號？個人號？不少企業注冊了好多個，但都沒有做好。如果是中等規模的企業，做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大，不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨，朋友圈也不只是只有個人能玩，企業也可以做個人號，朋友圈。對于高客單價的產品，對于需要信任的產品，對于回頭率高的產品，其實都可以做個人號。很多時候，朋友圈的影響力比公眾號更大。3 對于剛開始起步做地圖的企業，復雜的數據報表意義不大。關注互動和粉絲數，前期粉絲數更重要，沒有粉絲完活動性價比太低！想辦法把老客戶轉化成為地圖好友，轉化成為關注粉絲最重要。4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法，每個號增加到4000人左右，然后開通第二個號，復制頭像和昵稱，然后同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈，可以多個號一起同步。5 偶爾來一次互動式的文案，但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到（只看到互加過好友的點贊和評論），怎么辦？請你在回復某個人的評論時，不要@他，而是直接點你帖子下的評論去回復，這樣其他人就能看到了。6 如果沒人和你互動顯得太冷清時，你也可以裝著有人評論你，自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有，你也可以如此回復：感謝大家這么熱情的支持，淚流滿面啊！這樣別人以為真的有很多回復，看見會覺得很熱鬧…..7 上一條類似的方法，還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品，你希望讓大家知道如何購付款，但點贊的多，一個問購付款地址的也沒有，你又不能直接說啊，你可以統一回復：問我購付款方式的人太多了，我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購付款，又不顯得唐突。8 地圖文章的標題注意前13個字，這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字？因為地圖提醒的時候只能看見13個字（部分手機更多一些）。9 地圖文章的打開率決定于文章標題，其次是文章摘要，再其次是首圖。其中標題占50%，其他兩者占50%，如果這三者如果沒有配合好，文章內容再好，也會受大影響！10 地圖文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉發”，“央視都曝光了！”，但這種方式有點low，不建議多用。11 單圖文文章，一定要好好寫摘要，摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章，太浪費資源，太不負責任！12 單圖文文章的摘要，有幾種寫法都很受歡迎。例如：選擇文章里有哲理的兩句話；引用文章中某個很有沖擊力的觀點；用疑問句來引起大家興趣；你自己的夸張的判斷。例如有一次我發一篇文章，摘要就是：看懂這篇文章，你煩惱減少90%！13 文章配圖很重要，文章太長要有多張圖，現在手機問題已經不是問題了，不要擔心多圖。有個訣竅，如果不知道該配什么圖，可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。14 朋友圈如果發鏈接，一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀，讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是，把鏈接放到微博上發布一次，會自動生成短鏈接，然后copy過來。當然，新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。15 朋友圈轉發文章的時候，要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當于給文章做背書，可以讓朋友更加信任或者產生好奇，會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候，例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處，就是別人在朋友圈轉發你的文章，可以直接copy你的文字描述。16 地圖文章寫好以后，要想到別人轉發會是什么效果。轉發有兩種，一種是朋友圈，上面講了。還有一種是地圖群。在地圖群內轉發的時候，會顯示前面36個漢字，默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要，會自動顯示摘要。明白了不？17 公眾號中，如果發系列原創文章，對于吸引粉絲有很好的效果，也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇，看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章，經常分成上下兩篇，每次都能帶來很多新粉絲關注。18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片，顯得很low，關鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段，早已經過去了，不用你來教育用戶的。記住了吧！19 宣傳地圖號，一定要有噱頭，這個噱頭還要具體，不能是“關注【招生諜報】，就可以看《秋季招生方案》”。這個還不夠具體。可以是“在地圖【zsdb01】后臺回復“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的地圖號放在某些地方，就算曝光了再高，也很難轉化，除非你是大明星。20 公眾號的內容，避免內容太單一。例如教育類的賬號，如果每天都是教育方面文章，這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號，每天都跟你企業相關，也會很枯燥。 有一個主線，然后增加其他內容。21 公眾號的維護，注意塑造小編的形象，讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如：“昨天的活動中獎率設置太高了，公司要開除我，老板說除非有100個人回復支持小編.......”22 如果使用個人號，有個功能一定要用好：分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開；可以解決多賬號的問題；可以錯開高頻互動時間。23 朋友圈的發布時間最好不要固定，太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間，例如早上8點-10點之間，發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。24 朋友圈配圖的數量不要是
5、
7、8，否則看上去很難看，你試試就知道了。你說這是強迫癥？好吧，我有點，看見這種圖，我有屏蔽他朋友圈的沖突！25 朋友圈可以先寫文字，再配圖片，這是常規做法；也可以先發圖片，然后統一回復文字，這種做法可以自動提醒很多人看。26 如何增加互動？朋友圈發布的文字內容，多留問號，互動自然增加。明白為什么了么？27 沒事的時候，就給朋友點個贊。點贊多了，大家就熟悉了，互動起來會很自然。提醒一下：你要看仔細了，人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話，人家會恨你一輩子！28 用號綁定地圖，以后就直接推廣號，當某個地圖滿了，就綁定下一個地圖。這樣可以統一推廣。你懂的。29 重要的群聊記得保存到通訊錄，避免以后找不到。30 添加好友的時候，注意寫驗證信息，不要使用默認的。如果實在不知道該寫什么，就說：朋友推薦認識的。你說這不是微營銷？唉，這是禮節，但一定會有更多的通過幾率。（未完待續，如果你想繼續看其他69條技巧，可以在地圖zsdb01后臺回復“技巧”）